{"id":1127,"date":"2026-09-11T08:07:10","date_gmt":"2026-09-11T07:07:10","guid":{"rendered":"https:\/\/fennaofficial.com\/terms\/"},"modified":"2026-09-11T09:02:31","modified_gmt":"2026-09-11T08:02:31","slug":"terms","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/terms\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s'appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e sur fennaofficial.com, la boutique en ligne de FENNA, maison de mode bas\u00e9e \u00e0 Marrakech, au Maroc. En passant commande, vous acceptez ces conditions.<\/p>\n

Nos pi\u00e8ces<\/h2>\n

Nous apportons le plus grand soin \u00e0 la pr\u00e9sentation de nos pi\u00e8ces. Les couleurs peuvent l\u00e9g\u00e8rement varier selon votre \u00e9cran et, de nombreux d\u00e9tails \u00e9tant r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 la main, de l\u00e9g\u00e8res variations entre les pi\u00e8ces font partie de leur caract\u00e8re et ne constituent pas des d\u00e9fauts.<\/p>\n

Prix<\/h2>\n

Tous les prix sont indiqu\u00e9s en dirhams marocains (MAD). Les frais de livraison sont calcul\u00e9s et affich\u00e9s lors de la commande, avant sa confirmation. Si vous payez dans une autre devise, le taux de change et les \u00e9ventuels frais de conversion sont fix\u00e9s par votre banque ou votre prestataire de paiement.<\/p>\n

Commandes<\/h2>\n

Votre commande est confirm\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception de notre confirmation de commande. Nous pouvons vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone ou par message pour confirmer vos informations de livraison. Nous pouvons annuler une commande en cas d'erreur de prix manifeste, si une pi\u00e8ce n'est plus disponible ou si une commande semble frauduleuse. Toute somme d\u00e9j\u00e0 vers\u00e9e est alors int\u00e9gralement rembours\u00e9e.<\/p>\n

Paiement<\/h2>\n

Pour les livraisons au Maroc, vous pouvez payer \u00e0 la livraison. Les commandes exp\u00e9di\u00e9es \u00e0 l'\u00e9tranger sont pay\u00e9es en ligne via les moyens de paiement propos\u00e9s lors de la commande, et les paiements en ligne sont trait\u00e9s de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e par nos prestataires de paiement.<\/p>\n

Livraison<\/h2>\n

Les zones, tarifs et d\u00e9lais de livraison sont d\u00e9crits sur notre page Livraison<\/a>. Les d\u00e9lais de livraison sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif. Les commandes exp\u00e9di\u00e9es hors du Maroc peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des droits et taxes d'importation, \u00e0 la charge du destinataire.<\/p>\n

Retours et remboursements<\/h2>\n

Vous pouvez retourner ou \u00e9changer des pi\u00e8ces dans les conditions pr\u00e9vues par notre politique de retours et remboursements<\/a>. Cela ne porte pas atteinte aux droits dont vous b\u00e9n\u00e9ficiez en vertu de la l\u00e9gislation sur la protection des consommateurs qui vous est applicable.<\/p>\n

Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n

L'ensemble du contenu de ce site, y compris les cr\u00e9ations, photographies, textes ainsi que le nom et le logo FENNA, appartient \u00e0 FENNA et ne peut \u00eatre copi\u00e9 ou utilis\u00e9 sans notre autorisation \u00e9crite.<\/p>\n

Responsabilit\u00e9<\/h2>\n

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9, tels que des retards du transporteur, des formalit\u00e9s douani\u00e8res ou des \u00e9v\u00e9nements naturels. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre limit\u00e9e par la loi.<\/p>\n

Droit applicable<\/h2>\n

Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit marocain, notamment la loi 31-08 \u00e9dictant des mesures de protection du consommateur. Nous chercherons toujours d'abord \u00e0 r\u00e9soudre tout litige \u00e0 l'amiable. \u00c0 d\u00e9faut, les tribunaux de Marrakech seront comp\u00e9tents, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs dont b\u00e9n\u00e9ficient les consommateurs dans leur pays de r\u00e9sidence.<\/p>\n

Modifications<\/h2>\n

Nous pouvons mettre \u00e0 jour ces conditions. La version en vigueur \u00e0 la date de votre commande s'applique \u00e0 cette commande.<\/p>\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : septembre 2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

These Terms and Conditions apply to every order placed on fennaofficial.com, the online shop of FENNA, a fashion house based in Marrakech, Morocco. By placing an order, you accept these terms. Our pieces We take great care to present our pieces accurately. Colours may look slightly different depending on your screen, and because many details […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1127","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1127"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1153,"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1127\/revisions\/1153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fennaofficial.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}